1-A partir de hoje (03/06), a Central de ajuda não acatará nenhuma solicitação para exclusão de resposta no Fale com o Tutor ou no Fórum. Ou seja, se algum tutor ou coordenador entrar em contato solicitando a exclusão de uma resposta postada, vocês deverão responder da seguinte maneira: **Por determinação do SEBRAE qualquer resposta informada ao aluno não pode ser alterada ou excluÃda. Como sabemos, teremos tutores que irão reclamar, então oriente que é dado um prazo de 15 minutos para que eles possam editar ou excluir suas respostas, passado esse prazo, nada poderá ser feito. E caso continuem reclamando, solicitem que enviem a reclamação ao coordenador de conteúdo. 2- Ficou acordado juntamente com o IEA, que qualquer solicitação referente a exclusão de orientação de conteúdo, pedagógica ou alteração de IDT, deverá ser encaminhada para a Francisca ou para a Sônia. Elas deverão realizar a analise se poderá ser excluÃdo ou não. Ficando a Francisca responsável pela exclusão da parte pedagógica e a Sônia responsável pela parte de conteúdo. A TI já desenvolveu um recurso para que elas possam realizar a exclusão. Então quando algum coordenador entrar em contato solicitando que seja realizada alguma exclusão de orientação ou solicitações citadas acima deverão informar que encaminhem a situação para analise para quem for a responsável.
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1-A partir de hoje (03/06), a Central de ajuda não acatará nenhuma solicitação para exclusão de resposta no Fale com o Tutor ou no Fórum. Ou seja, se algum tutor ou coordenador entrar em contato solicitando a exclusão de uma resposta postada, vocês deverão responder da seguinte maneira: **Por determinação do SEBRAE qualquer resposta informada ao aluno não pode ser alterada ou excluÃda. Como sabemos, teremos tutores que irão reclamar, então oriente que é dado um prazo de 15 minutos para que eles possam editar ou excluir suas respostas, passado esse prazo, nada poderá ser feito. E caso continuem reclamando, solicitem que enviem a reclamação ao coordenador de conteúdo. 2- Ficou acordado juntamente com o IEA, que qualquer solicitação referente a exclusão de orientação de conteúdo, pedagógica ou alteração de IDT, deverá ser encaminhada para a Francisca ou para a Sônia. Elas deverão realizar a analise se poderá ser excluÃdo ou não. Ficando a Francisca responsável pela exclusão da parte pedagógica e a Sônia responsável pela parte de conteúdo. A TI já desenvolveu um recurso para que elas possam realizar a exclusão. Então quando algum coordenador entrar em contato solicitando que seja realizada alguma exclusão de orientação ou solicitações citadas acima deverão informar que encaminhem a situação para analise para quem for a responsável.